Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Nettomdømmeansvarlig
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig Nettomdømmeansvarlig som kan overvåke og forbedre vårt selskaps omdømme på nettet. I denne rollen vil du være ansvarlig for å utvikle strategier for å håndtere og forbedre vår tilstedeværelse på sosiale medier, nettsider og andre digitale plattformer. Du vil jobbe tett med markedsføringsteamet for å sikre at vårt budskap er konsistent og positivt. Du vil også håndtere tilbakemeldinger fra kunder og svare på anmeldelser på en profesjonell måte. En viktig del av jobben vil være å analysere data for å forstå hvordan vårt omdømme utvikler seg over tid og foreslå forbedringer. Du bør ha en sterk forståelse av sosiale medier, utmerket kommunikasjonsevne og evnen til å håndtere stressende situasjoner med ro. Erfaring med krisehåndtering og PR er en fordel. Vi ser etter en person som er proaktiv, detaljorientert og har en lidenskap for å bygge og opprettholde et positivt omdømme.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Overvåke selskapets omdømme på nettet.
- Utvikle strategier for å forbedre omdømmet.
- Håndtere tilbakemeldinger og anmeldelser fra kunder.
- Samarbeide med markedsføringsteamet for konsistent budskap.
- Analysere data for å forstå omdømmeutvikling.
- Håndtere krisesituasjoner på en profesjonell måte.
- Forbedre selskapets tilstedeværelse på sosiale medier.
- Rapportere om omdømmetrends til ledelsen.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med sosiale medier og digital markedsføring.
- Sterke kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig.
- Evne til å håndtere stressende situasjoner rolig.
- Erfaring med krisehåndtering er en fordel.
- Analytiske ferdigheter for å tolke data.
- Proaktiv og detaljorientert tilnærming.
- Lidenskap for å bygge et positivt omdømme.
- Relevant utdanning innen markedsføring eller kommunikasjon.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du negative anmeldelser på nettet?
- Kan du gi et eksempel på en vellykket omdømmekampanje du har ledet?
- Hvordan vil du forbedre vår tilstedeværelse på sosiale medier?
- Hva er din erfaring med krisehåndtering?
- Hvordan analyserer du data for å forstå omdømmetrends?
